Если холодная вода не поступает, сначала проверьте свой адрес и ситуацию у соседей. В сервисе собраны доступные объявления и сообщения жителей, но нет полной базы всех аварий водоснабжения.
Проверить объявления для своего дома
- Откройте «Отключения» и выберите «Холодная вода», свою территорию и период «Сегодня».
- Введите улицу и номер дома. Проверьте корпус, адрес в найденном объявлении, начало и окончание работ. Для Москвы можно начать со страницы холодной воды Москвы, для области — выбрать муниципалитет.
- Откройте источник объявления и посмотрите время проверки. Если срок работ закончился, это ещё не подтверждает восстановление воды.
У соседей тоже нет воды?
Откройте «Мой дом», выберите свой адрес и перейдите в чат соседей. Уточните, какой дом и подъезд затронуты. Если лично проверили отсутствие воды, сообщите о проблеме, выбрав «Холодная вода». После восстановления оставьте новую отметку. Сообщения жителей помогают сравнить ситуацию, но не заменяют сведения обслуживающей службы.
Объявлений нет, а воды нет
Пустой список означает, что в подключённых источниках не найдено подходящее объявление. Отключение может быть локальным или ещё не опубликованным. Уточните причину и срок у управляющей организации или диспетчерской дома; контакты проверьте на её официальном сайте или в квитанции. Сообщение на «Где отключили» не является заявкой в диспетчерскую.
Холодная вода есть, горячей нет
Это другой ресурс. Перейдите к проверке горячей воды и графика, чтобы не смешивать объявления и отметки.
Как следить за изменениями
Сохраните выбранный дом в своём браузере. При следующем открытии «Мой дом» покажет изменения в полученных сведениях. Пригласите соседей через кнопку в карточке дома: ссылка откроет тот же адрес и чат. О текущем состоянии сбора можно узнать на странице источников.